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POLITICAS DE DATOS PERSONALES - CAMPAÑAS Y SUSCRIPCIONES


Homecenters Peruanos S.A. (en adelante, “Empresa”), con RUC N° 20536557858, con domicilio en Av. Aviación N° 2405, piso 5, San Borja, Lima, Perú, será responsable del uso y el tratamiento de sus datos personales, los cuales serán almacenada en el banco de datos personales denominado “Clientes”, inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con Código RNPDP-PJP N°1401.

FINALIDAD OPCIONAL

Mediante la suscripción del presente documento, usted -a título personal- manifiesta su autorización a Homecenters Peruanos S.A. para realizar el tratamiento de sus datos para las siguientes finalidades opcionales:

  • Los datos personales otorgados en el formulario “Suscríbete” serán utilizado para ofrecerte consejos y tutoriales para el hogar, promociones comerciales y publicidad (personalizadas o generales) de productos y/o servicios comercializados u ofrecidos en nuestras tiendas a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como remotos, como son por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, Instagram o mensajes de texto (a través de SMS, sitio web o aplicaciones móviles), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular o cualquier otro dato de contacto registrado; asimismo, realizaremos estudios de conversión de prospectos a clientes y realizaremos encuestas NPS de satisfacción.
  • Realizar estudios de mercado, análisis estadístico para la elaboración de estrategias comerciales, obtención de información a través de fuentes públicas y privadas, perfiles de compra y envío de publicidad, promociones y ofertas de productos y/o servicios y/o de otras empresas con ocasión de alianzas comerciales, mediante correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajería instantánea u otros canales que se haya habilitado para dicho fin.

La negativa de otorgar su consentimiento para estas finalidades opcionales de tratamiento no afecta el cumplimiento de las obligaciones contractuales ni impide el tratamiento para las finalidades necesarias precisadas previamente en esta Política de Privacidad.

Para la realización de la finalidad opcional, se podrán realizar decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuyos resultados podrán tener un impacto en las acciones ofrecidas, tales como brindarle descuentos personalizados sobre la base de la elaboración de su perfil de consumo, siempre garantizando el cumplimiento de las normativas aplicables y la protección de sus derechos

No obstante, queremos asegurarle de que tiene la opción y libertad de otorgarnos su consentimiento y autorización para utilizar sus datos personales con fines opcionales, distintos a los necesarios.

PLAZO DE ALMACENAMIENTO

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y/o no se solicite su cancelación por el titular del dato HOMECENTERS PERUANOS S.A. tiene implementadas las medidas técnicas, organizativas y legales que garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos personales

EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

Como titular de sus datos personales, el usuario tiene el derecho de acceder a sus datos en posesión de HOMECENTERS PERUANOS S.A.; conocer las características de su tratamiento, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos. El usuario podrá dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos en los términos que establece el Reglamento de la Ley N°29733 a Derecho de arco o en Av. Aviación 2405, piso 5, distrito de San Borja, Lima - Perú o en cualquiera de nuestros locales comerciales.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Puede consultar la información adicional y detallada sobre cómo tratamos sus datos en Política de Privacidad en nuestro sitio web.

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* Préstamo de los productos de acuerdo a disponibilidad de stock, para reparaciones que superen los 3 días útiles contados desde la visita del técnico o la recepción del informe técnico. Solo aplica para cocinas, refrigeradoras y lavadoras. ** El descuento está asociado a reparaciones o mantenimientos que el cliente realice con el taller de servicio técnico.